Faire appel aux services des centres d’appel est devenu important voire nécessaire en ces dernières années pour plusieurs entreprises dans une logique de réduction du coût de la gestion de… Lire la suite »
De nos jours, la plus part des entreprises font appel aux centres d’appels offshore afin qu’ils puissent se concentrer sur leurs activités principales et laisser les autres tâches pour un… Lire la suite »
Chers lecteurs et lectrices, dans cet article, nous allons faire un peu de cours. Nous allons comprendre ensemble le monde des centres d’appels, leurs rôles dans notre société, les différentes… Lire la suite »